تخطَّ إلى المحتوى
رؤية

حقيبة تدريبية عن حل المشكلات واتخاذ القرارات

  • يوم واحد
  • جلستان
  • 120 دقيقة/جلسة
  • 4 ساعة إجمالي
  • مستوى متوسط
  • العربية

الوصف

تتطلب مواجهة المشكلات في مختلف المواقف القدرة على التفكير المنظم وتحليل الأسباب وتحديد البدائل المناسبة، وصولًا إلى حلول تسهم في معالجة التحديات وتحقيق الأهداف. ويساعد اتباع خطوات منهجية في حل المشكلات على تنمية المهارات التفكيرية والأدائية، وتعزيز القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بوعي وفاعلية.
تركز الحقيبة على مفهوم حل المشكلات واتخاذ القرارات، مع توضيح الخطوات العامة التي تبدأ بتحديد المشكلة وفهم أبعادها، ثم تحليل أسبابها ودراسة الحلول الممكنة واختيار البديل الأنسب. كما تدعم تنمية مهارات حل المشكلات وتطبيق أساليب اتخاذ القرارات الفعالة، بما يساعد المتدربين على التعامل مع التحديات بطريقة منظمة وتحسين جودة القرارات والنتائج.

الأهداف

  • توضيح مفهوم حل المشكلات واتخاذ القرارات وأهميتهما في المواقف المختلفة.
  • تحديد خطوات حل المشكلات بدءًا من فهم المشكلة وصولًا إلى اختيار الحل المناسب.
  • تحليل أسباب المشكلات وتقييم البدائل المتاحة لمعالجتها.
  • توظيف مهارات التفكير المنهجي في اختيار الحلول واتخاذ القرارات الفعالة.
  • تقييم نتائج الحلول والقرارات بما يساعد على تحسين الأداء وتحقيق الأهداف.

الجمهور المستهدف

الموظفون والمشرفون، والطلاب الجامعيون، والمهتمون بمهارات التفكير واتخاذ القرار.

الجلسات التدريبية

  • مفاهيم أساسية
  • أسباب المشكلة
  • مراحل حل المشكلة
  • شروط حل المشكلة
  • الأخطاء الشائعة المصاحبة لحل المشكلات

النسخة 1 — آخر تحديث 16 أكتوبر 2026

نحدّث المحتوى باستمرار، وتحصل على أحدث نسخة عند كل تنزيل.

  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة إعادة هيكلة المؤسسات

    تتعرض المؤسسات خلال رحلتها العمرية للأمراض شأنها شأن الأفراد، وهذه الأمراض إذا لم يتم تشخيصها بصورة سليمة وتحديد العلاج المناسب؛ فإنها قد تتسبب في انهيار تلك المؤسسات، ولأن هذه المؤسسات تقوم على هياكل تنظيمية لكافة…

    6 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن المهارات المتقدمة في مؤشرات قياس الأداء

    حقيبة تدريبية عن المهارات المتقدمة في مؤشرات قياس الأداء تُعد مؤشرات الأداء أداة فعّالة للتحقق من مدى تحقيق الأهداف، وإحدى تقنيات قياس نجاح أداء الإدارات المستخدمة مع برامج الجودة والتطوير التنظيمي للإدارات الحديثة، ومن…

    10 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التحقيق الإداري في المخالفات

    تشغل الوظيفة العامة جانبًا مهمًا من الدراسات القانونية في نطاق القانون الإداري، نظرًا لما يشكله قطاع الموظفين من أهمية خاصة في الدولة الحديثة، خصوصًا بعد أن تشعبت المهمات الملقاة على عاتق الإدارة العامة، وذلك بعد أن صار…

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التفويض الفعّال

    يُعدّ تفويض السلطة مفتاح التنظيم، وأكثر الشؤون الإدارية أهمية وأولوية، وسبب ذلك أنه لا يستطيع أي من البشر مهما بلغت قدراته القيادية وطاقاته الذهنية أن يشرف إشرافًا مباشرًا على جميع الأعمال التي يقوم بها مرؤوسوه.

    جلستان
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن قياس وتقييم الأداء الوظيفي

    حقيبة تدريبية عن قياس وتقييم الأداء الوظيفي تُعدّ مواكبة عمليّة تقييم الأداء من أهمّ الوسائل التي تُساعد المؤسسة/ المدرسة على تأقلمها مع الظُّروف المُحيطة بها، ممّا يؤدّي إلى تغيير أساليب العمل ومحتواه، والمهارات…

    8 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة أخلاقيات وقيم العمل

    تعد أخلاقيات العمل هى إحدى المبادئ والمعايير التي يجب الالتزام بها في كل مهنة أو وظيفة وهي مرجع للسلوك المطلوب للفرد، ويعتمد عليها المجتمع في تقييم أداء الأفراد إيجابًا أو سلبًا، كما ويجب توافرها في العامل وفي صاحب…

    جلستان
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن أدوات قياس الأداء

    حقيبة تدريبية عن أدوات قياس الأداء إن تغيير سلوك الناس يُعد أحد أصعب الأشياء التي نقوم بها في بيئات الأعمال، وهو ما يجده أفراد تكنولوجيا المعلومات عادةً أصعب شيء.

    6 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التعامل مع الضغوط

    نجد أحدًا معصومًا من ضغط الحياة اليومية، فقد نجده ينفجر عصبيًا، أو تراه مكتئبًا حزينًا شارد الذهن يعاني من قلة النوم وكثرة الكوابيس وزيادة الوزن، إلى غيرها من الاضطرابات التي تثقل كاهلنا وتجعل حياتنا جحيمًا، وتمنعنا من…

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة بناء نظام مؤسسي متكامل

    يُساعد نظام إدارة الجودة آيزو 9001 على مراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات داخل أي مؤسسة.

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة برنامج الأعمال الصغيرة الابتكار

    تُعتبر المشروعات الصغيرة من ضمن القطاعات الاقتصادية التي تحتل المراكز الأولى في جميع دول العالم؛ حيث تتناسب المشروعات الصغيرة مع الأشخاص محدودي الدخل؛ فهي مناسبة جدًا لهم.

    10 جلسات

الأسئلة الشائعة

الموظفون والمشرفون، والطلاب الجامعيون، والمهتمون بمهارات التفكير واتخاذ القرار.

الملفات قيد التجهيز