تخطَّ إلى المحتوى
رؤية

حقيبة تدريبية عن مؤشرات قياس الأداء KPI على مستوى القطاعات والمؤسسات

  • 3 أيام
  • 6 جلسات
  • 120 دقيقة/جلسة
  • 12 ساعة إجمالي
  • مستوى متوسط
  • العربية

الوصف

حقيبة تدريبية عن مؤشرات قياس الأداء KPI على مستوى القطاعات والمؤسسات

يمثل قياس الأداء باستخدام مؤشرات KPI إحدى أهم الأدوات الاستراتيجية التي تعتمد عليها المؤسسات لضمان تحسين الكفاءة ورفع مستوى الإنتاجية وتحقيق الأهداف المنشودة. وتكتسب هذه المؤشرات أهميتها من قدرتها على تحويل البيانات إلى رؤى عملية تدعم اتخاذ القرار على مستوى القطاعات المختلفة. وتوفر هذه الحقيبة التدريبية منهجًا عمليًا شاملًا يمكّن المتدربين من بناء وتطبيق مؤشرات أداء فعّالة داخل بيئات العمل المؤسسية.

 أهمية حصول المدرب على هذه الحقيبة التدريبية 

  • تعزيز خبراته المهنية عبر إتقان منهجيات قياس الأداء الحديثة وتطبيق مؤشرات KPI بشكل علمي داخل المؤسسات.

  • توسيع قدراته التدريبية من خلال امتلاك محتوى متكامل يساعده على تقديم برامج احترافية في تطوير الأداء المؤسسي.

  • تمكينه من مساعدة المؤسسات في تحسين كفاءة عملياتها وتوجيه استراتيجياتها بناءً على بيانات دقيقة وقابلة للقياس.

  • تزويده بأدوات تطبيقية مثل النماذج، والأنشطة، وخطوات إعداد مؤشرات الأداء، مما يعزز فعالية التدريب ويزيد من موثوقية نتائجه.

للاطلاع على مجموعة من الحقائب التدريبية المتخصصة في مجال النمو المهني والإداري بالمؤسسات

فقط اضغط هنا

الأهداف

  • إكساب المتدربين فهمًا شاملًا لأساسيات الأداء والعوامل المؤثرة عليه وطرق تحديد معدلاته وقياسه بدقة.
  • تمكين المتدربين من تطبيق آليات تقييم الأداء وتحديد معاييره وخطواته وأهدافه في بيئات العمل المختلفة.
  • تعريف المتدربين بأنواع مؤشرات الأداء الرئيسية وخصائص المؤشر الجيد وطريقة تحديد القيم المستهدفة والمواءمة المؤسسية.
  • تطوير مهارات المتدربين في تصميم وإنشاء KPIs واستخدام النماذج الاحترافية مثل CREAM ونموذج مسببات القيمة.
  • معالجة المشكلات الشائعة في قياس وتقويم الأداء وتحليل أسبابها لتطبيق حلول عملية تساعد في تحسين الأنظمة القائمة داخل المؤسسات.

الجمهور المستهدف

مديرو الأداء، والمدربون، والمهتمون بمؤشرات قياس الأداء المؤسسي.

الجلسات التدريبية

  • نشاط تدريبي وافتتاح البرنامج
  • تعريف الأداء
  • خطوات تحديد معدلات الأداء
  • خصائص معدلات الأداء
  • نشاط تدريبي
  • العوامل المؤثرة على الأداء

النسخة 1 — آخر تحديث 16 أكتوبر 2026

نحدّث المحتوى باستمرار، وتحصل على أحدث نسخة عند كل تنزيل.

  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة إعادة هيكلة المؤسسات

    تتعرض المؤسسات خلال رحلتها العمرية للأمراض شأنها شأن الأفراد، وهذه الأمراض إذا لم يتم تشخيصها بصورة سليمة وتحديد العلاج المناسب؛ فإنها قد تتسبب في انهيار تلك المؤسسات، ولأن هذه المؤسسات تقوم على هياكل تنظيمية لكافة…

    6 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن المهارات المتقدمة في مؤشرات قياس الأداء

    حقيبة تدريبية عن المهارات المتقدمة في مؤشرات قياس الأداء تُعد مؤشرات الأداء أداة فعّالة للتحقق من مدى تحقيق الأهداف، وإحدى تقنيات قياس نجاح أداء الإدارات المستخدمة مع برامج الجودة والتطوير التنظيمي للإدارات الحديثة، ومن…

    10 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التحقيق الإداري في المخالفات

    تشغل الوظيفة العامة جانبًا مهمًا من الدراسات القانونية في نطاق القانون الإداري، نظرًا لما يشكله قطاع الموظفين من أهمية خاصة في الدولة الحديثة، خصوصًا بعد أن تشعبت المهمات الملقاة على عاتق الإدارة العامة، وذلك بعد أن صار…

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التفويض الفعّال

    يُعدّ تفويض السلطة مفتاح التنظيم، وأكثر الشؤون الإدارية أهمية وأولوية، وسبب ذلك أنه لا يستطيع أي من البشر مهما بلغت قدراته القيادية وطاقاته الذهنية أن يشرف إشرافًا مباشرًا على جميع الأعمال التي يقوم بها مرؤوسوه.

    جلستان
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن قياس وتقييم الأداء الوظيفي

    حقيبة تدريبية عن قياس وتقييم الأداء الوظيفي تُعدّ مواكبة عمليّة تقييم الأداء من أهمّ الوسائل التي تُساعد المؤسسة/ المدرسة على تأقلمها مع الظُّروف المُحيطة بها، ممّا يؤدّي إلى تغيير أساليب العمل ومحتواه، والمهارات…

    8 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة أخلاقيات وقيم العمل

    تعد أخلاقيات العمل هى إحدى المبادئ والمعايير التي يجب الالتزام بها في كل مهنة أو وظيفة وهي مرجع للسلوك المطلوب للفرد، ويعتمد عليها المجتمع في تقييم أداء الأفراد إيجابًا أو سلبًا، كما ويجب توافرها في العامل وفي صاحب…

    جلستان
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن أدوات قياس الأداء

    حقيبة تدريبية عن أدوات قياس الأداء إن تغيير سلوك الناس يُعد أحد أصعب الأشياء التي نقوم بها في بيئات الأعمال، وهو ما يجده أفراد تكنولوجيا المعلومات عادةً أصعب شيء.

    6 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التعامل مع الضغوط

    نجد أحدًا معصومًا من ضغط الحياة اليومية، فقد نجده ينفجر عصبيًا، أو تراه مكتئبًا حزينًا شارد الذهن يعاني من قلة النوم وكثرة الكوابيس وزيادة الوزن، إلى غيرها من الاضطرابات التي تثقل كاهلنا وتجعل حياتنا جحيمًا، وتمنعنا من…

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة بناء نظام مؤسسي متكامل

    يُساعد نظام إدارة الجودة آيزو 9001 على مراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات داخل أي مؤسسة.

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة برنامج الأعمال الصغيرة الابتكار

    تُعتبر المشروعات الصغيرة من ضمن القطاعات الاقتصادية التي تحتل المراكز الأولى في جميع دول العالم؛ حيث تتناسب المشروعات الصغيرة مع الأشخاص محدودي الدخل؛ فهي مناسبة جدًا لهم.

    10 جلسات

الأسئلة الشائعة

مديرو الأداء، والمدربون، والمهتمون بمؤشرات قياس الأداء المؤسسي.

الملفات قيد التجهيز