تخطَّ إلى المحتوى
رؤية

حقيبة تدريبية عن حل المشكلات واتخاذ القرار

  • 5 أيام
  • 10 جلسات
  • 120 دقيقة/جلسة
  • 20 ساعة إجمالي
  • مستوى متوسط
  • العربية

الوصف

تقدم هذه المادة التدريبية محتوى عمليًا متخصصًا في حل المشكلات واتخاذ القرار، حيث تساعد المدربين على تقديم منهجيات واضحة لتنمية مهارات حل المشكلات لدى المتدربين، من خلال التعرف على الفرق بين أعراض المشكلة وأسبابها الجذرية، وتطبيق خطوات تحليلية تساعد على فهم التحديات والوصول إلى حلول فعّالة.
كما تدعم المادة تطوير القدرة على التفكير المنهجي واستخدام مهارات التفكير المنطقي في التعامل مع المواقف المختلفة.
تتناول المادة مجموعة من أساليب حل المشكلات واتخاذ القرارات المبنية على التحليل والتقييم، بما يساعد على تحسين الأداء وتعزيز القدرة على التعامل مع التحديات داخل المؤسسات.
كما توضح كيفية تطوير مهارة حل المشكلات من خلال أدوات عملية وأساليب تطبيقية يمكن استخدامها في بيئات العمل المختلفة.

الأهداف

  • التمييز بين أعراض المشكلة وأسبابها الجذرية للوصول إلى حلول أكثر فاعلية واستدامة.
  • تطبيق منهجيات علمية في حل المشكلات واتخاذ القرار وتحليل المواقف بطريقة منظمة.
  • تطوير مهارات التفكير المنطقي واستخدامها في تقييم البدائل والتعامل مع التحديات المختلفة.
  • التعرف على أساليب حل المشكلات واختيار الحلول المناسبة وفقًا لطبيعة الموقف.
  • تطبيق خطوات عملية تساعد على تطوير مهارة حل المشكلات وتحسين الأداء داخل بيئة العمل.

الجمهور المستهدف

المديرون والمشرفون، وفرق العمل، والمسؤولون عن اتخاذ القرار.

الجلسات التدريبية

  • افتتاح البرنامج والتعارف
  • فيديو تدريبى
  • مقدمة
  • نشاط تدريبي
  • مفهوم العملية الإدارية ومبادئها
  • سمات المؤسسات التي تشجع على حل المشكلات
  • تحليل المشكلات ومفهومها
  • نشاط تدريبي
  • خطوات حل المشكلات

النسخة 1 — آخر تحديث 16 أكتوبر 2026

نحدّث المحتوى باستمرار، وتحصل على أحدث نسخة عند كل تنزيل.

  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة إعادة هيكلة المؤسسات

    تتعرض المؤسسات خلال رحلتها العمرية للأمراض شأنها شأن الأفراد، وهذه الأمراض إذا لم يتم تشخيصها بصورة سليمة وتحديد العلاج المناسب؛ فإنها قد تتسبب في انهيار تلك المؤسسات، ولأن هذه المؤسسات تقوم على هياكل تنظيمية لكافة…

    6 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن المهارات المتقدمة في مؤشرات قياس الأداء

    حقيبة تدريبية عن المهارات المتقدمة في مؤشرات قياس الأداء تُعد مؤشرات الأداء أداة فعّالة للتحقق من مدى تحقيق الأهداف، وإحدى تقنيات قياس نجاح أداء الإدارات المستخدمة مع برامج الجودة والتطوير التنظيمي للإدارات الحديثة، ومن…

    10 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التحقيق الإداري في المخالفات

    تشغل الوظيفة العامة جانبًا مهمًا من الدراسات القانونية في نطاق القانون الإداري، نظرًا لما يشكله قطاع الموظفين من أهمية خاصة في الدولة الحديثة، خصوصًا بعد أن تشعبت المهمات الملقاة على عاتق الإدارة العامة، وذلك بعد أن صار…

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التفويض الفعّال

    يُعدّ تفويض السلطة مفتاح التنظيم، وأكثر الشؤون الإدارية أهمية وأولوية، وسبب ذلك أنه لا يستطيع أي من البشر مهما بلغت قدراته القيادية وطاقاته الذهنية أن يشرف إشرافًا مباشرًا على جميع الأعمال التي يقوم بها مرؤوسوه.

    جلستان
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن قياس وتقييم الأداء الوظيفي

    حقيبة تدريبية عن قياس وتقييم الأداء الوظيفي تُعدّ مواكبة عمليّة تقييم الأداء من أهمّ الوسائل التي تُساعد المؤسسة/ المدرسة على تأقلمها مع الظُّروف المُحيطة بها، ممّا يؤدّي إلى تغيير أساليب العمل ومحتواه، والمهارات…

    8 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة أخلاقيات وقيم العمل

    تعد أخلاقيات العمل هى إحدى المبادئ والمعايير التي يجب الالتزام بها في كل مهنة أو وظيفة وهي مرجع للسلوك المطلوب للفرد، ويعتمد عليها المجتمع في تقييم أداء الأفراد إيجابًا أو سلبًا، كما ويجب توافرها في العامل وفي صاحب…

    جلستان
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة تدريبية عن أدوات قياس الأداء

    حقيبة تدريبية عن أدوات قياس الأداء إن تغيير سلوك الناس يُعد أحد أصعب الأشياء التي نقوم بها في بيئات الأعمال، وهو ما يجده أفراد تكنولوجيا المعلومات عادةً أصعب شيء.

    6 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة مهارات التعامل مع الضغوط

    نجد أحدًا معصومًا من ضغط الحياة اليومية، فقد نجده ينفجر عصبيًا، أو تراه مكتئبًا حزينًا شارد الذهن يعاني من قلة النوم وكثرة الكوابيس وزيادة الوزن، إلى غيرها من الاضطرابات التي تثقل كاهلنا وتجعل حياتنا جحيمًا، وتمنعنا من…

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة بناء نظام مؤسسي متكامل

    يُساعد نظام إدارة الجودة آيزو 9001 على مراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات داخل أي مؤسسة.

    4 جلسات
  • حقيبة
    الإدارة والموارد البشرية

    حقيبة برنامج الأعمال الصغيرة الابتكار

    تُعتبر المشروعات الصغيرة من ضمن القطاعات الاقتصادية التي تحتل المراكز الأولى في جميع دول العالم؛ حيث تتناسب المشروعات الصغيرة مع الأشخاص محدودي الدخل؛ فهي مناسبة جدًا لهم.

    10 جلسات

الأسئلة الشائعة

المديرون والمشرفون، وفرق العمل، والمسؤولون عن اتخاذ القرار.

الملفات قيد التجهيز